Как проверить, что открыт нужный аккаунт
После входа сверяйте не только логотип. В кабинете должны быть прежний баланс, бонусы и история операций. При смене зеркала эти данные не исчезают.
Пароль
Используйте отдельный пароль для игрового аккаунта. Он не должен совпадать с паролем от почты или банка. При восстановлении никому не сообщайте одноразовый код из SMS.
Секретное слово
Секретное слово помогает подтвердить владельца аккаунта. Меняйте его через настройки или поддержку после проверки профиля. Храните слово отдельно от пароля.
Платежи
Перед криптовалютным переводом сверьте сеть и адрес, перед банковским — получателя и сумму. Сохраняйте чек или hash до окончательного зачисления.
Ссылки из Telegram и VK
Для актуального домена используйте @ezcash_official и сохранённые адреса. Не вводите пароль на странице, которая просит данные карты или SMS-код ещё до входа в кабинет.
Что сверять при новом домене
Контакт поддержки, данные оператора и номер лицензии должны оставаться одинаковыми. После авторизации добавляется ещё одна проверка — история вашего аккаунта. Сочетание этих признаков намного надёжнее одного знакомого дизайна.
Смена телефона или почты
Меняйте контакт из авторизованного кабинета, когда это возможно. Если старый номер уже недоступен, обращение в поддержку лучше делать до попыток создать новый профиль. Подготовьте ID аккаунта и сведения о последних операциях.
Безопасность криптовалютного вывода
Адрес кошелька и сеть проверяются до подтверждения. USDT TRC20 нельзя отправлять на адрес другой сети только потому, что он тоже начинается знакомыми символами. После отправки сохраните hash транзакции до зачисления.
Что поддержка не должна просить для обычной проверки платежа
Полный номер банковской карты, PIN и одноразовый код из SMS не нужны, чтобы найти заявку по сумме и времени. Для криптовалюты достаточно публичного hash и сети. Пароль от аккаунта также не нужен сотруднику, который проверяет вывод.